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Consentimiento para uso de datos en formularios
Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales
Última actualización: 20 de mayo de 2024
Tu privacidad es nuestra prioridad
Al completar cualquier formulario en nuestro sitio web (cotización, contacto, solicitudes, suscripción a boletines, entre otros), estás otorgando tu consentimiento expreso, libre, previo, inequívoco e informado para el tratamiento de tus datos personales conforme se describe en esta declaración.
El presente documento describe el alcance del consentimiento que otorgas a SOUTH EXPRESS CARGO PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA (en adelante, "South Express"), identificada con RUC 20544466080, con domicilio en Av. Elmer Faucett Nro 2823, Of. 415, Edificio Lima Cargo City, Torre III Sur, Callao - Perú, cuando proporcionas datos personales a través de los formularios disponibles en nuestro sitio web www.southexpress.pe.
Este consentimiento se otorga conforme a lo dispuesto por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normativa aplicable en la República del Perú.
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Razón social: SOUTH EXPRESS CARGO PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
RUC: 20544466080
Domicilio: Av. Elmer Faucett Nro 2823, Of. 415, Edificio Lima Cargo City, Torre III Sur - Callao - Perú
Correo de contacto: ventas@southexpress.pe
Teléfono: (+511) 418-5151 / 946 323 902
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Datos que solicitamos en nuestros formularios
Dependiendo del formulario que completes, podemos solicitar los siguientes datos personales:
Nombres y apellidos completos.
Documento de identidad (DNI, CE) o RUC.
Correo electrónico.
Teléfono fijo y/o número de celular o WhatsApp.
Empresa o razón social que representas.
Cargo dentro de la empresa.
Dirección de domicilio o de la empresa.
Información sobre la carga: origen, destino, tipo de mercancía, volumen, peso.
Cualquier otro dato que decidas proporcionar voluntariamente en el campo de mensaje o comentarios.
Únicamente los datos marcados como obligatorios (con asterisco *) son necesarios para procesar tu solicitud. Los demás son opcionales.
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Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Atender tu consulta, solicitud o requerimiento.
Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas.
Brindar asesoría comercial sobre nuestros servicios logísticos.
Gestionar la relación comercial y contractual derivada del servicio.
Enviar información comercial, novedades y promociones (solo si lo autorizas explícitamente).
Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
Tus datos NO serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento previo y específico.
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Carácter del consentimiento
Al hacer clic en el botón de envío del formulario (por ejemplo, "Enviar", "Cotizar", "Solicitar"), reconoces y declaras lo siguiente:
Has leído y comprendido el alcance de este consentimiento.
Otorgas tu consentimiento de manera libre, sin presión ni coacción.
El consentimiento es previo al tratamiento de los datos.
El consentimiento es expreso, manifestado mediante la acción de envío del formulario.
El consentimiento es inequívoco, sin lugar a duda sobre tu voluntad.
El consentimiento es informado, conoces qué datos se recolectan y para qué se usarán.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes completar ni enviar el formulario.
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Almacenamiento y plazos de conservación
Los datos recolectados a través de los formularios son almacenados en bases de datos titularidad de South Express, ubicadas en servidores con medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas.
Conservamos los datos durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, así como con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, plazos tributarios o contractuales).
Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.
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Compartición con terceros
Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:
Personal interno autorizado de South Express necesario para atender tu solicitud.
Proveedores tecnológicos de almacenamiento en la nube y de envío de correos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal o judicial.
South Express no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la empresa.
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Tus derechos como titular (Derechos ARCO+)
En todo momento, conservas plenamente los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: solicitar conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento para finalidades específicas (como marketing).
Revocación: retirar este consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado, cuando aplique.
Información: ser informado claramente sobre cualquier aspecto del tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud escrita al correo ventas@southexpress.pe, adjuntando copia de tu documento de identidad y especificando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en los plazos legales establecidos.
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Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, mediante solicitud escrita al correo ventas@southexpress.pe.
La revocación tendrá efecto a partir del momento en que sea recibida y procesada, sin efectos retroactivos sobre los tratamientos previamente realizados.
Ten en cuenta que la revocación del consentimiento puede limitar nuestra capacidad de seguir prestándote ciertos servicios o de atender tus consultas pendientes.
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Seguridad de tus datos
South Express implementa medidas técnicas, organizativas y legales destinadas a proteger tus datos contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Entre las medidas adoptadas se encuentran: encriptación de comunicaciones (HTTPS/SSL), control de accesos al sistema, copias de seguridad periódicas, políticas internas de confidencialidad y capacitación del personal.
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Datos de menores de edad
Nuestros formularios están dirigidos a personas mayores de edad (18 años o más) o a representantes legales de empresas.
Si eres menor de edad, debes contar con la autorización expresa de tus padres o tutores legales para proporcionar tus datos.
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Cookies y datos de navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que recopilan información sobre tu navegación, pero estas tecnologías son tratadas en nuestra Política de Privacidad general, disponible en el sitio web.
El presente documento se refiere específicamente a los datos que ingresas voluntariamente en formularios.
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Vinculación con la Política de Privacidad general
Este Consentimiento es parte integrante de nuestra Política de Privacidad general, la cual amplía la información sobre el tratamiento de datos personales en otros contextos (cookies, recolección automática, transferencia internacional, etc.).
Te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad para mayor detalle.
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Autoridad de control
Si consideras que tus derechos como titular de datos personales no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una denuncia ante:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú
Dirección: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores - Lima, Perú
Web: www.gob.pe/minjus
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Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con este Consentimiento o con el tratamiento de tus datos personales, comunícate con nosotros:
Correo electrónico: ventas@southexpress.pe
Teléfono: (+511) 418-5151 / 946 323 902
Dirección: Av. Elmer Faucett Nro 2823, Of. 415, Edificio Lima Cargo City, Torre III Sur - Callao - Perú
Horario: Lunes a Viernes 8:30 am - 6:00 pm / Sábados 8:30 am - 1:00 pm
Resumen
Al enviar cualquier formulario en nuestro sitio web, confirmas que has leído este Consentimiento y autorizas a South Express a tratar tus datos personales conforme a lo aquí descrito, con plena protección de tus derechos.
Tu privacidad importa. Protegemos tus datos conforme a la Ley N° 29733.
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