¿Cómo identificar una buena agencia de carga?

18 Febrero, 2023
¿Cómo identificar una buena agencia de carga?

Las agencias de carga son un elemento clave en la cadena de suministro de cualquier empresa que se dedique al comercio internacional. La elección de una buena agencia de carga puede marcar una gran diferencia en el éxito de una empresa en el mercado global, ya que son las encargadas de coordinar y optimizar el movimiento de mercancías a través de fronteras y océanos. Pero, ¿cómo identificar una buena agencia de carga? Aquí hay algunas claves a tener en cuenta.

Experiencia y reputación:

La experiencia es un factor clave al elegir una agencia de carga. Las agencias con muchos años en el negocio y una amplia cartera de clientes han tenido la oportunidad de enfrentar y resolver una amplia gama de desafíos logísticos. La reputación de la agencia en la industria también es importante. Las agencias de carga con buena reputación tienen una trayectoria de proporcionar un servicio de alta calidad y de resolver cualquier problema que pueda surgir.

Amplia gama de servicios:

Las agencias de carga deben ofrecer una amplia gama de servicios para cubrir todas las necesidades de transporte de sus clientes. Las agencias de carga que ofrecen servicios de transporte aéreo, marítimo y terrestre, así como servicios de aduanas, almacenamiento y distribución, son preferibles ya que esto garantiza que puedan satisfacer las necesidades específicas de sus clientes.

Tecnología y seguimiento:

La tecnología es esencial en la industria de la logística, y las buenas agencias de carga utilizan las últimas herramientas tecnológicas para ofrecer un servicio de alta calidad. Esto incluye sistemas de seguimiento en tiempo real, que permiten a los clientes saber en todo momento dónde se encuentra su carga, y sistemas de gestión de inventario, que permiten a la agencia de carga coordinar el movimiento de la mercancía de manera eficiente.

Servicio al cliente:

El servicio al cliente es un aspecto importante en cualquier industria, y no es diferente en la industria de la logística. Las buenas agencias de carga deben ofrecer un servicio al cliente excepcional, lo que significa que deben estar disponibles para responder a cualquier pregunta o preocupación de sus clientes. También deben ser proactivos en la resolución de problemas y estar dispuestos a hacer lo que sea necesario para asegurarse de que la carga llegue a su destino en tiempo y forma.

Certificaciones y cumplimiento:

Las agencias de carga deben estar certificadas y cumplir con los requisitos regulatorios y de cumplimiento. Las agencias con certificaciones en normas internacionales, como ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, muestran un compromiso con la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud ocupacional. Las agencias que cumplen con los requisitos aduaneros y de cumplimiento, como la Ley de Aduanas de los Estados Unidos y el Programa de Operador Económico Autorizado (OEA), son preferibles ya que esto garantiza que puedan manejar el movimiento de mercancías a través de las fronteras de manera legal y segura.

Precios competitivos:

El precio es, por supuesto, un factor importante al elegir una agencia de carga. Las buenas agencias de carga ofrecen precios competitivos y transparentes, y no tienen tarifas ocultas. Sin embargo, el precio no debe ser el único factor considerado.

RESUMEN

Si tu empresa está en busca de agencias de carga en lima con prestigio en el mercado peruano, contáctenos a: ventas@southexpress.pe y a los números (+511) 418-5151(+51) 998179583 (Estamos ubicados en: Av. Elmer Faucett Nro 2823 Of 415 Edificio Lima Cargo City – Torre III Sur – Callao – Perú)

Contacto


    MarítimoAéreoAduanasTerrestreMultimodalSeguro

    Otros artículos